🚀 Objetivos Estratégicos
Metas claras para os próximos 18 meses, focadas em crescimento e consolidação da marca.
📈 Aumentar Reservas Diretas
Crescer em 30% as reservas feitas diretamente pelo site, WhatsApp e telefone, reduzindo a dependência de OTAs.
🏆 Consolidar a Marca
Tornar-se o Hotel Fazenda de referência em Pernambuco para experiências familiares e eventos corporativos de alto padrão.
❤️ Aumentar a Fidelização
Elevar em 25% a taxa de retorno de hóspedes através de um programa de fidelidade e comunicação personalizada.
🏗️ Pilares de Negócio
Diversificação da receita através de três frentes de atuação claras e com públicos distintos.
🏨 Hotelaria & Experiências
O coração do negócio. Foco em pacotes de hospedagem que oferecem imersão, conforto e memórias inesquecíveis para casais e famílias.
💼 Eventos & Corporativo
O motor de crescimento B2B. Estrutura completa para casamentos, confraternizações e retiros de empresas que buscam um ambiente inspirador.
☀️ Day Use Premium
A porta de entrada para novos clientes. Oferece uma experiência de um dia no hotel, ideal para o público local e grupos de amigos.
🎯 Personas
Entender profundamente para quem vendemos é a chave para uma comunicação eficaz.
Ana, 38 (A Família)
Médica, mora no Recife, busca segurança e experiências de qualidade para seus filhos. Pesquisa muito online, valoriza reviews e está disposta a pagar mais por conforto e tranquilidade.
Carlos, 45 (O Corporativo)
Gestor de RH em uma empresa de tecnologia. Busca locais para retiros de liderança que ofereçam estrutura profissional, boa internet e atividades de team building. O processo precisa ser simples e o ROI claro.
Juliana, 28 (O Grupo)
Advogada, mora em Caruaru e organiza os encontros do seu grupo de amigos. Busca locais "instagramáveis", com bom custo-benefício para day use, boa comida e opções de lazer.
🗺️ A Jornada do Cliente
Nossa estratégia de marketing em três fases: atrair, converter e encantar.
1. Atração
Gerar reconhecimento de marca e tráfego qualificado.
- Mídia Paga: Google Ads e Meta Ads segmentados para cada persona.
- Marketing de Conteúdo: Blog e Reels que mostram a experiência real no hotel.
- Influenciadores: Parcerias estratégicas com criadores de conteúdo de viagem, família e negócios.
2. Conversão
Transformar visitantes em hóspedes.
- Landing Pages Otimizadas: Páginas específicas para Casamentos, Corporativo e Day Use.
- Motor de Reservas Eficiente: Processo de reserva online simples e seguro.
- Atendimento via WhatsApp: Respostas rápidas e consultivas para fechar vendas complexas.
3. Fidelização
Converter hóspedes em fãs e promotores da marca.
- CRM e E-mail Marketing: Automações com ofertas personalizadas pós-hospedagem.
- Programa de Fidelidade "Clube Santa Fé": Benefícios exclusivos para hóspedes recorrentes.
- Eventos Exclusivos: Convidar ex-hóspedes para eventos especiais, como festivais gastronômicos.
🗓️ Calendário de Ações 2025-2026
Uma estratégia sazonal para maximizar a ocupação e a receita durante todo o ano.
2º Semestre de 2025: A Consolidação
- Julho: Campanha "Férias de Julho em Família no Campo".
- Agosto/Setembro: Foco no B2B com "Imersões Corporativas de Primavera".
- Outubro: Ativação "Semana das Crianças na Fazenda".
- Novembro/Dezembro: Campanhas "Confraternização de Fim de Ano" e "Réveillon Mágico no Campo".
1º Semestre de 2026: A Expansão
- Janeiro/Fevereiro: Campanha "Verão na Fazenda" e pacote "Detox Pós-Carnaval".
- Março/Abril: Foco em casamentos com a campanha "Case no Outono". Ações com cerimonialistas.
- Maio: Ações de Dia das Mães com vouchers de presente (hospedagem e day use).
- Junho: Campanha temática de São João: "O Melhor Arraial é Aqui!", com pacotes incluindo festa e comidas típicas.
2º Semestre de 2026: O Domínio
- Julho a Dezembro: Otimizar e escalar as campanhas de sucesso de 2025.
- Setembro: Lançamento do evento proprietário: "1º Festival Gastronômico Santa Fé", para gerar mídia espontânea.
- Novembro: Lançamento oficial do programa "Clube Santa Fé" com benefícios exclusivos para a alta temporada de 2027.
📊 Orçamento e KPIs
Como vamos investir e medir nosso sucesso.
Alocação de Orçamento
Uma sugestão de distribuição dos investimentos de marketing:
- 70% - Mídia Paga: O motor de geração de leads (Google/Meta Ads).
- 20% - Conteúdo & Influencers: Construção de marca e prova social.
- 10% - Ferramentas: CRM, automação, software de análise.
KPIs de Sucesso
As métricas que realmente importam para nossos objetivos:
- Reservas Diretas (% e Volume)
- Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
- Retorno sobre o Investimento em Ads (ROAS)
- Taxa de Retorno de Hóspedes (%)
- Lifetime Value (LTV)